E-mailspoofing blijft een veelvoorkomend beveiligingsrisico. Criminelen sturen e-mails die afkomstig lijken van jouw organisatie. Gevolg? Vertrouwelijke gegevens verdwijnen, reputatieschade dreigt en klanten verliezen het vertrouwen. Tijd om actie te ondernemen.
Wat is e-mailspoofing precies?
Bij e-mailspoofing doet een aanvaller zich voor als een betrouwbare afzender. Het lijkt alsof de e-mail van jouw domein komt, maar in werkelijkheid verstuurt een crimineel het bericht. De ontvanger ziet een bekend adres, zoals info@organisatie.com en trapt in de val. De schade is snel gemaakt.
Waarom loopt jouw organisatie ook risico?
Elke organisatie met een eigen domeinnaam kan slachtoffer worden van spoofing. Vooral bedrijven met een sterke merknaam zijn aantrekkelijke doelwitten. Veel organisaties beschikken over de nodige beveiligingstools, maar vergeten deze correct in te stellen. Dat maakt spoofing onnodig eenvoudig.
Hoe werkt e-mailspoofing technisch?
Een e-mail bestaat uit twee delen: de onzichtbare ‘enveloppe’ en de zichtbare inhoud. De enveloppe bevat technische informatie zoals MAIL FROM en RCPT TO. De inhoud toont het From-adres aan de ontvanger. Zonder beveiliging kan een aanvaller beide vrij invullen. Zo lijkt het alsof de e-mail van jouw domein komt, terwijl dat niet zo is.
Start met SPF: de eerste controlelaag
SPF (Sender Policy Framework) controleert of een verzendend IP-adres toestemming heeft om namens jouw domein te mailen. Dit gebeurt via de DNS-instellingen van jouw domein. Zonder correct SPF-record kan elke server zich voordoen als jouw domein. Voeg daarom een geldig SPF-record toe met erkende verzendende IP-adressen. Dat voorkomt spoofing via het MAIL FROM-veld.
Combineer SPF met DKIM voor extra zekerheid
DKIM (DomainKeys Identified Mail) voegt een digitale handtekening toe aan uitgaande mails. Zo weet de ontvangende server of de inhoud onderweg is gewijzigd en of de afzender klopt. Hiervoor gebruik je een publieke en private sleutel. Beide sleutels configureer je via de DNS-instellingen van je domein. Grote platforms zoals Microsoft 365 en Google Workspace ondersteunen DKIM standaard.
DMARC controleert en rapporteert
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) combineert SPF en DKIM. Het bepaalt wat er gebeurt met e-mails die de controles niet doorstaan. Denk aan: toestaan, markeren als spam of weigeren. DMARC helpt ook rapporteren over pogingen tot spoofing. Zo krijg je inzicht in wie probeert jouw domein te misbruiken.
Visuele beveiliging met BIMI
Wil je extra vertrouwen opbouwen bij ontvangers? Activeer dan BIMI (Brand Indicators for Message Identification). BIMI toont jouw bedrijfslogo naast geverifieerde e-mails. Dat signaal versterkt de herkenbaarheid en het vertrouwen. BIMI vereist een correct ingesteld DMARC-record en een geverifieerd logo. Spoofers kunnen dit visuele kenmerk niet namaken.
Bewustwording is erg belangrijk
Technologie beschermt, maar mensen maken het verschil. Informeer je medewerkers over spoofing en phishing. Laat zien hoe echte en valse e-mails van elkaar verschillen. Train hen om verdachte berichten te herkennen en te melden. Zo vermijd je menselijke fouten.
Jouw verantwoordelijkheid als professional
Als Privacy Officer, bestuurder, legal manager of IT-verantwoordelijke ben je ook verantwoordelijk voor de bescherming van jullie organisatie. Spoofing voorkomen vraagt om actie, inzicht én samenwerking. Zorg dat je DNS-records correct staan. Controleer regelmatig SPF, DKIM en DMARC. Implementeer BIMI waar mogelijk. En vooral: zet bewustmaking bovenaan je prioriteitenlijst.
Voorkom e-mailspoofing. Versterk je domein. Bescherm je merk.
Wil je weten of jouw domein goed beschermd is? Laat je DNS-instellingen controleren door je IT-team of registrar.
Verhoog weerbaarheid met cyber awareness en phishing simulaties
Technische maatregelen vormen slechts één kant van de medaille. Menselijke fouten blijven de grootste oorzaak van succesvolle phishingaanvallen. Daarom is het essentieel om medewerkers continu bewust te maken van digitale dreigingen. Cyber awareness trainingen helpen om risico’s te herkennen, veilig te handelen en snel te reageren bij verdachte situaties. AVG-trainingen biedt bovendien phishing simulaties op maat. Zo test je in de praktijk hoe alert je team écht is. Resultaten geven inzicht en vormen de basis voor gerichte opvolging. Regelmatige training vergroot de digitale weerbaarheid van je organisatie én verkleint de kans op reputatieschade.
Belangrijk: volgens de AVG en de nieuwe NIS2-richtlijn ben je als organisatie wettelijk verplicht om passende maatregelen te nemen voor gegevensbescherming en incidentpreventie. Bewustmaking en training maken daar expliciet deel van uit. Door hier actief op in te zetten, voldoe je niet alleen aan je zorgplicht, maar bescherm je ook de integriteit van je organisatie.
